Från förbundet vill vi rikta ett stort tack till alla er i föreningarna och distrikt som tagit sig tid att lyfta luren, ringa ett samtal och visa omtanke till medlemmar som varit på väg att lämna. Ert arbete är ovärderligt, inte bara för att det påverkar medlemsantalet, utan för att det stärker gemenskapen och visar vad medlemskap faktiskt kan betyda. (Bilden är skapad med hjälp av AI)
I distrikt Gävleborg är telefonsamtal till medlemmar som är på väg att lämna en naturlig del av medlemsvården. Vi har pratat med Pia Lennberg, som sitter i förbundsstyrelsen och även är ordförande för distriktet, om hur de har arbetat långsiktigt och konkret med att stärka medlemskapet.
Pia Lennberg berättar att frågan om medlemsantal kommer upp på nästan alla styrelsemöten och föreningsträffar.
– Vi pratar om hur vi kan bli fler. Hur ser medlemsantalet ut? Hur går det med medlemsvärvningen? Men vi har också insett att vi inte bara kan titta på hur många nya vi får in, vi måste också ta hand om dem vi redan har, säger hon.
Pia och distriktsstyrelsen såg att många medlemmar riskerade att inte förnya sitt medlemskap. I stället för att bara låta det ske, började de ringa upp.
– Ett samtal gör stor skillnad. Ibland är det bara en påminnelse, ibland ett sätt att visa omtanke. Men nästan alltid blir det uppskattat. Många blir överraskade och glada att när vi ringer.
Hon ser samtalet som medlemsvård – att vårda relationen, inte bara siffran.
– Det ger ett mervärde i medlemskapet. Det visar att man är en del av något större. Att någon saknar en, säger hon.
Distrikt Gävleborg har valt att se arbetet med medlemsvård som en strategisk och prioriterad uppgift. Som Pia uttrycker det:
– Det ingår i vårt ansvar som distrikt att ha en helhetssyn. Vi följer föreningarnas medlemsantal, ser trender, och vi hjälper till att bygga upp arbetssätt som håller över tid, både för värvning och för att behålla medlemmar.
Satsningen på att ringa upp de som riskerar utträde har nu blivit en del av många föreningars planering.
Gör samtalen till en naturlig punkt på dagordningen. Checklistan nedan får gärna kopieras och spridas.
-
Planera in när det är dags att kontakta medlemmar innan medlemsåret är slut.
-
Dela upp arbetet. Fördela samtalen mellan flera i styrelsen – det gör arbetet lättare och mer hållbart.
-
Förbered ett talmanus. Enkla stödfrågor eller ett manus gör det tryggare att ringa. Det kan räcka med: "Hej, vi ser att ditt medlemskap håller på att gå ut – hur har det fungerat för dig?"
-
Be om hjälp. Är ni osäkra på hur ni ska börja? Kontakta distriktet som kan hjälpa er att komma i gång.
-
Respektera ett nej. Alla vill inte fortsätta – men bara samtalet kan skapa en positiv bild och öppna dörrar inför framtiden.
-
Sprid erfarenheterna. Berätta för andra föreningar hur ni gjort. Det inspirerar och skapar en lärande kultur.
|
